【微商技巧】一流的微商高手是怎么说服客户下单的?我总结了6个技巧!

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微商推荐产品过程中不可避免的需要说服客户,一流的高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在沟通过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。

 

 

【微商技巧】一流的微商高手是怎么说服客户下单的?我总结了6个技巧!

 

 

一、断言、充满自信

 

微商销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,微商销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

 

二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象

 

微商销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

 

切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

 

三、坦诚相待,感染顾客

 

只依靠微商销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

“太会讲话了。”

“这个微商销售员能不能信任呢?”

“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”

客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

 

四、利用提问的技巧引导顾客回答

 

高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的,你应该发问,微商销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的微商销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题,可以做到:

 

1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;

2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;

3)客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。

4)可以制造谈话的气氛,使心情轻松。

5)给对方好印象,获得信赖感。

 

【微商技巧】一流的微商高手是怎么说服客户下单的?我总结了6个技巧!

 

五、引用其他客户的评价

 

引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品,反映不错。”只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。

 

六、不给顾客说“不”的机会

 

✘“您对这种商品有兴趣?”

✘“您是否现在就可以做出决定了?”

 

这样的问话会产生对销售人员不利的回答,也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。

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来源:货源微商网

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